Останнє оновлення: 25.12.2024


1. Контролер даних
Контролером даних, відповідальним за обробку персональної інформації на цьому веб-сайті, є:
Назва компанії: Lumovira
Адреса: CANT MONT S, SL, Sant Bartomeu Street, 8
Контактний email: info@lumovira.com
З усіма питаннями або запитами, що стосуються обробки даних, звертайтеся за вказаною електронною адресою.


2. Типи зібраних даних
Для надання послуг і коректної роботи веб-сайту ми збираємо наступні дані, коли користувачі надсилають запити:

• Ім'я
• Електронна пошта
• Номер телефону

Крім того, автоматично збирається певна технічна інформація:

• IP-адреса
• Тип пристрою та дані браузера
• Сторінки, які відвідували на нашому веб-сайті

Ці дані збираються для зв'язку з користувачами, покращення досвіду користувача та забезпечення функціональності сайту.


3. Мета та правова основа обробки даних
Ми обробляємо персональні дані для наступних цілей:

1. Відповідь на запити користувачів: Обробка заявок і комунікація з клієнтами (при надсиланні даних через форми).
2. Маркетингова комунікація: Надсилання оновлень про продукти та послуги (за наявності згоди).
3. Технічна оптимізація: Аналіз трафіку сайту, усунення технічних помилок і покращення продуктивності.

Правові підстави обробки даних:

• Згода користувача (Стаття 6(1)(a) GDPR)
• Виконання контракту або переддоговірних зобов'язань (Стаття 6(1)(b) GDPR)
• Законні інтереси у підтримці та оптимізації роботи сайту (Стаття 6(1)(f) GDPR).

4. Одержувачі даних
Ми можемо передавати персональні дані наступним категоріям отримувачів:

• Хостинг-провайдери та ІТ-служби: Для підтримки роботи веб-сайту.
• Маркетингові та аналітичні сервіси: Для аналізу трафіку та оптимізації контенту.

Усі сторонні сервіси відповідають вимогам GDPR та обробляють дані відповідно до угод про конфіденційність.


5. Період зберігання даних
Ми зберігаємо персональні дані лише стільки часу, скільки необхідно для досягнення цілей їх збору:

• Запити через контактні форми: Зберігаються максимум 12 місяців.
• Технічні дані (IP, інформація про браузер): Зберігаються 6 місяців для цілей продуктивності та безпеки.

Після закінчення вказаного періоду дані будуть надійно видалені.


6. Файли cookie та технології відстеження
Веб-сайт Lumovira використовує файли cookie для покращення досвіду користувача та аналізу трафіку.
Типи файлів cookie:

• Необхідні файли cookie: Забезпечують коректну роботу сайту.
• Аналітичні файли cookie: Дозволяють аналізувати продуктивність сайту та поведінку користувачів.

Користувачі можуть налаштувати параметри файлів cookie у своїх браузерах.


7. Права користувачів
Відповідно до GDPR ви маєте такі права щодо ваших персональних даних:

1. Право на доступ: Запитувати інформацію про ваші дані.
2. Право на виправлення: Вимагати коригування неточних або неповних даних.
3. Право на видалення: Вимагати видалення ваших даних.
4. Право на обмеження обробки: Вимагати обмеження обробки ваших даних.
5. Право на перенесення даних: Отримати копію даних у структурованому форматі.
6. Право на заперечення: Заперечувати проти обробки даних на основі законних інтересів або для маркетингових цілей.

Щоб скористатися цими правами, зв'яжіться з нами за email info@lumovira.com.


8. Міжнародна передача даних
Усі персональні дані зберігаються в межах Європейської економічної зони (EEA). Ми не передаємо дані за межі EEA, окрім випадків, коли це необхідно, і лише з дотриманням відповідних гарантій, передбачених GDPR.


9. Заходи безпеки
Ми застосовуємо відповідні технічні та організаційні заходи для захисту персональних даних, включаючи шифрування, захищені сервери та обмежений доступ до даних.


10. Зміни до політики конфіденційності
Ми залишаємо за собою право оновлювати цю Політику конфіденційності. Оновлення будуть публікуватися на цій сторінці, і ми рекомендуємо регулярно переглядати її зміст.


Контакти:
Якщо у вас виникли запитання щодо Політики конфіденційності або наших методів обробки даних, будь ласка, зв'яжіться з нами за адресою info@lumovira.com.