Последнее обновление: 25.12.2024


1. Контролёр данных
Контролёром данных, ответственным за обработку персональной информации на данном сайте, является:
Название компании: Lumovira
Адрес: CANT MONT S, SL Sant Bartomeu Street, 8
Контактный email: info@lumovira.com
По любым вопросам или запросам, связанным с обработкой данных, пожалуйста, свяжитесь с нами по указанному email.


2. Типы собираемых данных
Для предоставления услуг и корректной работы сайта мы собираем следующую информацию, когда пользователи отправляют заявки:

• Имя
• Электронная почта
• Номер телефона

Также автоматически может собираться определённая техническая информация:

• IP-адрес
• Тип устройства и детали браузера
• Страницы, посещённые на нашем сайте

Эти данные собираются для связи с пользователями, улучшения пользовательского опыта и обеспечения функциональности сайта.


3. Цель и правовое основание обработки данных
Мы обрабатываем персональные данные для следующих целей:

1. Ответ на запросы пользователей: Обработка заявок и общение с клиентами (при отправке данных через формы).
2. Маркетинговые коммуникации: Отправка обновлений о продуктах и услугах (при наличии согласия).
3. Техническая оптимизация: Анализ трафика сайта, устранение технических ошибок и улучшение его производительности.

Правовые основания обработки данных:

• Согласие пользователя (Статья 6(1)(a) GDPR)
• Выполнение контракта или преддоговорные обязательства (Статья 6(1)(b) GDPR)
• Законные интересы в поддержке и оптимизации работы сайта (Статья 6(1)(f) GDPR).

4. Получатели данных
Мы можем передавать персональные данные следующим категориям получателей:

• Хостинг-провайдеры и ИТ-службы: Для обеспечения работы и поддержки сайта.
• Маркетинговые и аналитические сервисы: Для анализа трафика и оптимизации контента.

Все сторонние сервисы соответствуют требованиям GDPR и обрабатывают данные на основе соглашений о конфиденциальности.


5. Период хранения данных
Мы храним персональные данные только столько времени, сколько необходимо для достижения целей их сбора:

• Заявки с контактных форм: Хранятся максимум 12 месяцев.
• Технические данные (IP, информация о браузере): Хранятся 6 месяцев для целей производительности и безопасности.

По истечении указанного периода данные будут безопасно удалены.


6. Cookies и технологии отслеживания
Сайт Lumovira использует cookies для улучшения пользовательского опыта и анализа трафика.
Типы cookies:

• Необходимые cookies: Обеспечивают корректную работу сайта.
• Аналитические cookies: Позволяют анализировать производительность сайта и поведение пользователей.

Пользователи могут управлять настройками cookies через свои предпочтения в браузере.


7. Права пользователей
В соответствии с GDPR вы имеете следующие права относительно ваших персональных данных:

1. Право на доступ: Запросить информацию о данных, которые мы храним.
2. Право на исправление: Потребовать исправления неточных или неполных данных.
3. Право на удаление: Потребовать удаление ваших данных.
4. Право на ограничение обработки: Потребовать ограничения способов обработки ваших данных.
5. Право на перенос данных: Получить копию данных в структурированном формате.
6. Право на возражение: Возражать против обработки данных, основанной на законных интересах или для целей маркетинга.

Чтобы воспользоваться этими правами, свяжитесь с нами по email info@lumovira.com.


8. Международная передача данных
Все персональные данные хранятся в пределах Европейской экономической зоны (EEA). Мы не передаём данные за пределы EEA, за исключением случаев, когда это необходимо, и только с применением надлежащих гарантий в соответствии с GDPR.


9. Меры безопасности
Мы применяем соответствующие технические и организационные меры для защиты персональных данных, включая шифрование, безопасные серверы и ограничение доступа к информации.


10. Изменения в политике конфиденциальности
Мы оставляем за собой право обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Обновления будут публиковаться на этой странице, и мы рекомендуем пользователям регулярно её просматривать.


Контакты:
Если у вас возникли вопросы о Политике конфиденциальности или наших методах обработки данных, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу info@lumovira.com.