Ostatnia aktualizacja: 25.12.2024


1. Administrator danych
Administratorem odpowiedzialnym za przetwarzanie danych osobowych na tej stronie internetowej jest:
Nazwa firmy: Lumovira
Adres: CANT MONT S, SL, Sant Bartomeu Street, 8
Adres e-mail: info@lumovira.com
W przypadku pytań lub wątpliwości dotyczących przetwarzania danych prosimy o kontakt pod podanym adresem e-mail.


2. Rodzaje zbieranych danych
W celu świadczenia usług i zapewnienia poprawnego działania strony internetowej zbieramy następujące dane podczas składania zapytań przez użytkowników:

• Imię i nazwisko
• Adres e-mail
• Numer telefonu

Dodatkowo automatycznie zbierane są pewne dane techniczne:

• Adres IP
• Typ urządzenia oraz szczegóły przeglądarki
• Odwiedzane strony na naszej stronie internetowej

Dane te są zbierane w celu kontaktu z użytkownikami, poprawy doświadczenia użytkownika oraz zapewnienia funkcjonalności strony internetowej.


3. Cel i podstawa prawna przetwarzania danych
Przetwarzamy dane osobowe w następujących celach:

1. Odpowiedzi na zapytania użytkowników: Obsługa zapytań i komunikacja z klientami (poprzez formularze kontaktowe).
2. Komunikacja marketingowa: Wysyłanie aktualizacji o produktach i usługach (po uzyskaniu zgody).
3. Optymalizacja techniczna: Analiza ruchu na stronie, rozwiązywanie problemów technicznych oraz poprawa wydajności strony.

Podstawa prawna przetwarzania danych:

• Zgoda użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
• Wykonanie umowy lub działania przedumowne (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
• Uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – utrzymanie i optymalizacja strony.

4. Odbiorcy danych
Dane osobowe mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:

• Dostawcy usług hostingowych i IT: W celu utrzymania i obsługi strony internetowej.
• Usługi marketingowe i analityczne: W celu analizy ruchu i optymalizacji treści na stronie.

Wszyscy zewnętrzni dostawcy są zgodni z wymogami RODO i przetwarzają dane zgodnie z umowami o zachowaniu poufności.


5. Okres przechowywania danych
Przechowujemy dane osobowe tylko przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:

• Formularze kontaktowe: Przechowywane maksymalnie przez 12 miesięcy.
• Dane techniczne (IP, informacje o przeglądarce): Przechowywane przez 6 miesięcy w celach wydajnościowych i bezpieczeństwa.

Po upływie wskazanego okresu dane są bezpiecznie usuwane.


6. Pliki cookies i technologie śledzenia
Strona Lumovira używa plików cookies, aby poprawić doświadczenie użytkowników oraz analizować ruch na stronie.
Rodzaje plików cookies:

• Niezbędne pliki cookies: Zapewniają prawidłowe funkcjonowanie strony internetowej.
• Analityczne pliki cookies: Umożliwiają analizę wydajności strony i zachowań użytkowników.

Użytkownicy mogą zarządzać ustawieniami plików cookies za pomocą preferencji swojej przeglądarki internetowej.


7. Prawa użytkowników
Zgodnie z RODO przysługują Państwu następujące prawa dotyczące danych osobowych:

1. Prawo dostępu: Żądanie informacji o przetwarzanych danych.
2. Prawo do sprostowania: Żądanie poprawienia nieprawidłowych lub niekompletnych danych.
3. Prawo do usunięcia: Żądanie usunięcia danych osobowych.
4. Prawo do ograniczenia przetwarzania: Żądanie ograniczenia sposobu przetwarzania danych.
5. Prawo do przenoszenia danych: Otrzymanie kopii danych w ustrukturyzowanym formacie.
6. Prawo do sprzeciwu: Wniesienie sprzeciwu wobec przetwarzania danych w celach uzasadnionych interesów lub marketingowych.

Aby skorzystać z tych praw, prosimy o kontakt pod adresem info@lumovira.com.


8. Przekazywanie danych poza EOG
Wszystkie dane osobowe są przechowywane na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG). Nie przekazujemy danych poza EOG, chyba że jest to niezbędne, z zachowaniem odpowiednich zabezpieczeń zgodnie z wymogami RODO.


9. Środki bezpieczeństwa
Wdrożyliśmy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych, w tym szyfrowanie, bezpieczne serwery i ograniczony dostęp do informacji.


10. Zmiany w Polityce Prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki Prywatności. Wszelkie zmiany będą publikowane na tej stronie, dlatego zachęcamy do regularnego jej przeglądania.


Kontakt:
W razie pytań dotyczących niniejszej Polityki Prywatności lub naszych praktyk związanych z przetwarzaniem danych, prosimy o kontakt pod adresem info@lumovira.com.